Lorsqu’on est familier avec le Web et le SEO, il y a un sigle qu’on entend constamment : SERP Google ou encore SERP SEO. De façon grossière, cela représente une page Web affichée par un moteur de recherche. Notons tout de même qu’il s’agit d’un sigle anglophone qui signifie « Search Engine Result Page ». Pour les propriétaires de sites Web, les serps sont vus plus que de simples pages Web. Leur étude représente une mine d’informations pour l’optimisation du SEO des sites Internet. Aujourd’hui, nous avons décidé de faire le point sur cet élément en répondant aux questions suivantes : Qu’est-ce que le SERP (cas de Google) ? Comment fonctionne-t-il ? Et quel est son impact sur le classem*nt de vos pages ? Let’s go… Par définition, la SERP représente une page de résultat sur un moteur de recherche à l’instar de Google. En d’autres termes, lorsqu’un internaute arrive sur un moteur de recherche et saisit une expression clé, par exemple « quelles sont les fonctionnalités de la SERP », il reçoit en retour une page Web avec plusieurs éléments de réponse à sa préoccupation. Cette page de résultat s’appelle la SERP. Contrairement à une page Web classique, la SERP est en constante évolution dans le but de satisfaire le mieux possible l’internaute. Elle peut donc ne pas être la même pour le même mot clé saisi au même moment par deux utilisateurs différents. Ceci s’explique par le fait que deux internautes peuvent avoir des besoins différents portant sur le mot clé. Par exemple, si vous saisissez dans la barre de recherche « agence digitale », cela peut dire que vous voulez, soit savoir de quoi il s’agit ou alors vous voulez trouver une agence digitale. Le moteur de recherche connaît à l’avance votre besoin en se basant sur votre activité sur le Web et affiche les résultats qui correspondent à celui-ci. De même, de nombreux autres éléments peuvent influencer les serps Google (localisation géographique, âge, période de l’année…).Google SERP, c’est quoi concrètement et comment fonctionne-t-elle ?
Quels résultats sont présents dans la SERP de Google ?
Dans Google, la SERP affiche environ une dizaine de résultats organiques. Chaque résultat comprend plusieurs éléments parmi lesquels :
- L’URL de la page du résultat (slug)
- Le titre de la page du résultat (meta title)
- Une date qui est, soit la date d’indexation de la page ou de dernière modification
- Une petite description du contenu de la page (meta description)
- La date de dernière visite de la page
Remarque : en fonction des requêtes et de l’utilisateur, certains éléments comme le nombre d’avis client, le prix s’il s’agit d’une page produit, les images et vidéos, le knowledge graph, résultat zéro… Peuvent également s’afficher sur une SERP.
Tous ses éléments ont un rôle commun : celui d’informer l’internaute sur la pertinence du résultat. Pour le responsable SEO, il est important d’optimiser chacun de ses résultats pour accroître ses chances de gagner en place dans ce classem*nt précieux.
Quels sont les enjeux de la SERP Google pour le SEO ?
Le SEO se résume à obtenir le meilleur positionnement dans la SERP pour un mot clé. Ici, vous devez comprendre 02 choses à savoir : la limitation des résultats dans ce classem*nt et le comportement de l’internaute face à celui-ci.
D’abord, la limitation des résultats de la SERP à environ 10 par requête et en première page fait que très peu de sites y seront affichés. Ensuite, le comportement de l’internaute montre que celui-ci se contente généralement des premiers résultats affichés dans la SERP 1 (première page).
A partir de ces deux éléments, on peut conclure que ce fonctionnement de la SERP est en étroite relation avec vos objectifs SEO. Vous devez mettre sa conquête à tête de liste de vos actions et surtout comprendre comment la conquérir grâce au référencement naturel.
Les impacts des serps et ses éléments sur le trafic de votre site ?
Dans l’univers du référencement naturel, les propriétaires de site Web ont une seule phrase en bouche : « je veux être premier sur Google ». De façon théorique, « être premier » dans la SERP de Google garantit d’obtenir un meilleur trafic, mais dans la pratique la donne peut changer.
En effet, certains facteurs comme le titre, la date d’indexation de votre page, la meta description (snippet)… Peuvent conditionner le clic d’un internaute. Cela dit, il est possible d’être en première position sur un mot clé donné dans la SERP et obtenir moins de trafic que le deuxième. D’où l’importance de faire optimiser son SEO par un professionnel.
Pour être plus clair, voici les éléments principaux des serps de Google qui conditionnent le trafic obtenu par CTR.
01 – La mise en page de la SERP
Le premier facteur qui influence votre taux de clic dans une SERP est la mise en page de celle-ci par le moteur de recherche concerné. Vous avez bien lu, Google ou ses concurrents n’ont pas de mise en page constante pour leurs serps. Celle-ci varie d’une requête à une autre et d’un internaute à un autre. En fonction d’elle, vous pouvez être bénéficiaire ou non.
Un cas récurrent de mise en page est l’affichage d’un résultat zéro. Celui-ci vient avant le premier résultat de la SERP et est beaucoup plus élaboré de façon à répondre le mieux à la requête de l’internaute. Bien que beaucoup de propriétaires de site visent cette place qu’ils nomment, « le Saint-Graal en SEO », sachez tout de même qu’il n’est pas aussi performant que ça.
Il bénéficie plus au moteur de recherche qu’à vous, car l’internaute est le plus souvent déjà satisfait par l’extrait proposé. Il clique rarement pour avoir plus de détails. Selon les statistiques de l’agence SISTRIX la position zéro dans Google réduit de 5 % le taux de clic dans les résultats de la SERP organique. Ceci tout en équilibrant les parts dans les trois premiers résultats comme suit (1er résultat – 23.3 %, 2em résultat – 20.5 %, 3e résultat – 13.3 %).
02 – La présence ou non des annonces
Les annonces, vous les connaissez, ces résultats occupent généralement les premières places dans la SERP de Google et qui portent l’inscription « annonce ». Pour les aguerris du Web comme vous, ils sont facilement détectables, mais pour un internaute Lambda, ce n’est pas forcément le cas. Celui-ci ouvrira une annonce au détriment des résultats naturels un peu plus bas.
Selon une étude récente, la présence de ces annonces sur une SERP réduit le taux de clic des annonces naturelles. Le chiffre est assez alarmant, cette présence des résultats sponsorisés réduit de 10 points le taux de clic. Heureusem*nt, ces annonces sont le plus souvent sollicitées sur les mots clés commerciaux et de courte traîne. Si vous avez bien choisi vos mots clés en amont, vous pouvez éviter la concurrence avec ses résultats.
03 – La qualité du Rich Snippets (meta description), du titre de l’URL…
Tous les résultats d’une SERP, ou presque, ont ce qu’on appelle le Rich Snippets (extraits enrichis). Pour rappel, il s’agit de cet extrait qui est affiché avant ou après le titre du résultat. Celui-ci a pour but de résumer le contenu de la page et ainsi orienter l’internaute dans son clic. Vous l’aurez compris, s’il n’est pas pertinent, il réduira forcément le taux de clic du résultat au profit des résultats suivants.
C’est ce qui explique le fait qu’un résultat en dessous du vôtre peut obtenir sensiblement plus de trafic que vous sur une requête précise. Il en est de même pour la qualité de votre titre et de l’URL de votre page. De ce fait, pour maximiser votre taux de clic dans une SERP, il est crucial de travailler ses éléments en votre avantage. C’est une mission de AMS Focus qui vous accompagne dans cet objectif en vous permettant d’avoir les meilleures armes pour votre SEO.
04 – La présence des photos ou des vidéos
Les moteurs de recherche comme Google possèdent des onglets dédiés à l’affichage des photos et des vidéos. Cependant, il arrive que ceux-ci se retrouvent sur la page principale de la SERP et généralement en haut de page.
Cette présence déclasse les résultats organiques et a un impact négatif sur le CTR de ceux-ci. Certes, ils peuvent parfois booster le taux de clic de certains sites, car en cliquant sur une image, il est possible d’atteindre la page mère de celle-ci.
On parle bien entendu d’un cas général et en prenant comme référentiel le SERP 1. La présence de ce type de résultat réduit le taux de clic par résultat. Pour éviter de faire la concurrence avec eux, l’astuce est de choisir délicatement son mot clé.
Celui qui n'affiche pas ou moins de type de résultat. Comme précédemment, notre équipe peut se charger de vous trouver des mots clés pertinents et accessibles en fonction de votre site et de votre niche. Parlons-en.
